Müügi- ja kasutustingimused

Kehtivad alates 07.10.2026. Kehtivad e-poodides starmoto.ee, starmoto.eu, starmoto.fi, starmoto.lv, starmoto.lt, starmoto.se, lastemoto24.ee, atvkeskus.ee, jalgrattapood.ee, laagersimmer.ee, rehvidkummid.ee ja starmarine.ee.

1. Müüja

Starmoto OÜ, registrikood 12657490, KMKR EE101720548. Juriidiline aadress Roosi tn 22, Vasalemma, 76101 Harjumaa. Kauplus ja kontor Akadeemia tee 78, 13520 Tallinn, avatud E–R 10:00–18:00. Telefon +372 655 73 60, e-post [email protected].

2. Üldist

1. Tingimused kehtivad e-poes sõlmitavatele müügilepingutele. Tarbijale kehtivad lisaks Eesti võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus; tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
2. Tellimuse kehtivad tingimused on need, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel. Muudatustest teatame e-poes ja need ei mõjuta juba esitatud tellimusi.
3. Ostja kinnitab, et on vähemalt 18-aastane või tegutseb seadusliku esindaja nõusolekul.

3. Tooted, hinnad ja saadavus

1. Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Transpordi hind arvutatakse ostukorvis enne maksmist vastavalt riigile ja tarneviisile.
2. Toote juures näidatud tarneaeg on aeg, mille jooksul saadame kauba välja. Kauba saabumine sõltub valitud tarneviisist, vt Tarne ja tarneajad.
3. Suur osa kaubast asub meie partnerite ladudes ja laoseisu uuendatakse mitu korda päevas. Kui toode on vahepeal otsa saanud, võtame ühendust ja pakume uue tarneaja, samaväärse asendustoote või raha tagastamise. Raha tagastame 14 päeva jooksul.
4. Tootepildid on illustratiivsed. Kui tootekirjelduses või hinnas on ilmne viga, teatame sellest ja ostjal on õigus tellimusest loobuda.
5. Tooteid „Küsi saadavust” ei saa e-poes kohe osta: palun küsi saadavust telefonil või e-postiga.

4. Tellimine ja lepingu sõlmimine

1. Leping on sõlmitud, kui ostja on tellimuse esitanud ja selle eest tasunud (või järelmaksulepingu sõlminud). Saadame tellimuse kinnituse e-postile.
2. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest. Valest aadressist tulenevad lisakulud (nt korduv saatmine) tasub ostja.

5. Tarne ja kauba üleandmine

1. Tarneviisid ja hinnad on toodud lehel Tarne ja tarneajad. Mitme erineva tarneajaga toote korral saadame kauba välja koos, kui kõige pikema tarneajaga toode on olemas, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
2. Kauba juhusliku hävimise risk läheb tarbijale üle, kui tema või tema määratud isik on kauba kätte saanud.
3. Kontrolli pakk kättesaamisel üle. Transpordil tekkinud kahjustusest teata kullerile ja meile esimesel võimalusel, soovitavalt koos fotodega.

6. Lepingust taganemine (14 päeva)

1. Tarbijal on õigus lepingust ilma põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Mitmes osas tarnitud tellimuse puhul algab tähtaeg viimase osa kättesaamisest.
2. Taganemiseks saada selgelt väljendatud avaldus tagastusvormiga või e-postile [email protected], märkides tellimuse numbri. Võid kasutada allolevat näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
3. Kauba pead tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist aadressil Starmoto OÜ, Akadeemia tee 78, 13520 Tallinn või tooma selle meie kauplusse.
4. Tagastamise otsese kulu kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui saatsime vale või puudusega kauba. Mototehnika ja muu mahuka kauba (nt ATV, mootorratas, paat), mida ei saa postiga saata, tagastamise transpordikulu on hinnanguliselt kuni 150 € Eestis ja kuni 400 € teistesse riikidesse.
5. Tagastame kõik tarbijalt saadud maksed, sealhulgas esialgse tavalise saatekulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime tagasimakse edasi lükata, kuni oleme kauba tagasi saanud või tarbija on tõendanud selle tagasisaatmist. Raha kanname samale kontole või makseviisile, millega maksti.
6. Kaupa võib uurida nii, nagu poes oleks võimalik. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil. Sõidukile paigaldatud või kasutatud osa (ka kantud sõiduvarustuse) korral arvame tagasimakstavast summast maha väärtuse vähenemise, mis võib ulatuda kauba täishinnani.
7. Kauba võib uurimiseks pakendist välja võtta. Kui originaalpakend on rikutud nii, et kaupa ei saa uuena müüa (nt lõhutud kiivrikarp), arvame tagasimakstavast summast maha uue pakendi maksumuse või sellest tuleneva väärtuse vähenemise.
8. Taganemisõigus ei kehti tarbija tellimusel või tema vajadustele vastavalt valmistatud kauba puhul, pitseeritud kauba puhul, mis ei sobi tervise või hügieeni tõttu tagastamiseks, kui pitser on avatud, ning kauba puhul, mis on pärast üleandmist teise asjaga lahutamatult segunenud (nt mootorisse valatud õli või vedelik).
9. Taganemisõigus kehtib tarbijale. Ettevõtjast ostja puhul arutame tagastuse kokkuleppel.

7. Puudusega kaup ja pretensioonid

1. Tarbijal on õigus esitada nõue kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates kättesaamisest. Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba üleandmisel.
2. Teata puudusest kahe kuu jooksul selle avastamisest e-postil [email protected], lisades tellimuse numbri, kirjelduse ja võimalusel fotod. Vastame 15 päeva jooksul.
3. Puudusega kauba parandame, asendame või tagastame raha vastavalt seadusele. Tootja garantii, kui see on tootele antud, kehtib lisaks seadusest tulenevatele õigustele.
4. Nõue ei laiene puudustele, mis on tekkinud tavapärasest kulumisest, valest paigaldusest, ebaõigest kasutusest, võistluskasutusest või tootja ettenähtud hoolduse tegemata jätmisest (nt sõiduki kohustuslikud hooldusintervallid).

8. Vastutus

Vastutame lepingu rikkumise eest seaduses ettenähtud ulatuses. Me ei vasta kaudse kahju eest, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral. Tarbija õigusi see ei piira.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika.

10. Vaidlused

1. Püüame kaebused lahendada läbirääkimistel. Kirjuta [email protected].
2. Kokkuleppe puudumisel võib tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10a, 10122 Tallinn, www.ttja.ee) või kohtusse. Teise ELi riigi tarbija võib pöörduda ka oma riigi tarbijanõustamiskeskuse poole (Euroopa Tarbijakeskuste võrgustik ECC-Net).
3. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. Tarbija elukohariigi tarbijakaitseõiguse kohustuslikud sätted kehtivad edasi.

Starmoto OÜ